Фирма ТИМЕКС - БГ ООД има 15-годишен опит в областта на:

• Оборудването с офис техника (копирни машини, принтери, факсове, скенери и мултифункционални устройства);

• Пълното гаранционно и следгаранционно обслужване на нашите Клиенти.

• Доставка на оригинални консумативи;

• Сканирането и дигитализирането на документи и чертежи;

• Консултирането (анализ на документооборота с цел оптимизиране на разходите за отпечатване, размножаване и боравене с различни документи)

• Въвеждане на системи за контрол и сигурност при отпечатването на документи;

• Копирните услуги – копиране, принтиране и сканиране на документи формат до А0; подвързване и ламиниране на документи; набор на текст; отпечатване на готови формуляри;

• Абонаментно обслужване за обработка на документи – фирмата ни аутсорсва за нашите корпоративни клиенти услуги като: копиране, принтиране, сканиране, архивиране, подвързване и др.

Ние, като ексклузивни представители на марката Rex Rotary за българския пазар не просто продаваме техника, ние консултираме клиентите, доставяме и инсталираме устройствата, обучаваме персонала за тях. Поддържаме техниката гаранционно (от 1 до 5 години) и следгаранционно на място и доставяме оригиналните консумативи на клиента, без допълнително заплащане. Т.е. ние покриваме целия цикъл от вноса на техниката до сервизирането й, спрямо изискванията и стандартите на производителя.

Нашите инженери постоянно повишават квалификацията си относно новите модели и технологии посредством on-line обучения и изпити. Освен това, вземат участие в провежданите курсове в европейските учебни центрове на Ricoh International B.V.

Ние предлагаме сервизна поддръжка на територията на цялата страна. Нашите условия и договори са гъвкави и отговорят на изискванията на Клиентите!

Нашите диспечери - координатори и сервизни инженери разполагат със специален софтуер, в който се записват всички обаждания и заявки за сервиз и доставка на консумативи, както и информация за извършеното от сервизния инженер, вложените консумативи и части. Ако клиентите ни се нуждаят, можем да им предоставим изчерпателна информация за историята и състоянието на техните машини, както и съвети за най-оптимални промени.

Бихме могли след обстоен анализ на притежаваните от Клиента устройства, да предложим оптимизиране на работния процес чрез намаляване на разходите с от 15% до 45%.

В днешно време общата стойност на притежание на устройство е един от основните фактори при избора на техника. Сравнявайки не само функционалните характеристики и цените на устройствата, но и цените и капацитета на консумативи, стойността на посещенията, инсталацията, труда, резервните части и всички онези фактори влияещи върху цената на притежание, ние помагаме на нашите клиенти да намерят своето оптимално решение.

Освен това ние бихме могли да предложим различни варианти – техника от различни класове, техника под наем и аутсорсинг, които да са съобразени с бюджета, с който разполага клиента. Ако се съмнявате в качествата на нашата техника, ние бихме могли да Ви предложим дори и устройства за тестване.

Наши клиенти са както представителства на международни организации и фирми в България, посолства, държавни организации и общини, така и редица големи и малки фирми. За нас не е от значение големината на Вашата организация и броя устройства, които притежавате – Вие винаги можете да разчитате на нашето коректно отношение и кратки срокове на реакция при разрешаването на Вашите проблеми.

Обадете ни се, за да отговорим на всички Ваши въпроси и да намерим най-подходящото решение за Вашия офис!

Разгледайте нашите продукти...